Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.

Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.

Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.

Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.

Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.

Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.

Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.

Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.

Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.

Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.

Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.

Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.

Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.

Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.

Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy. Cách Qua Màn Khó Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.

Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.

Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.

Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. Kinh Nghiệm Bỏ Túi Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.

Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.

Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu. Điểm Hẹn Kinh Nghiệm Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.

Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.

Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.

Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.